Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại missav1234

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch ví điện tử được bảo vệKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu
missav1234 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại missav1234
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Hệ thống lưu trữ dữ liệu sử dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — chúng tôi không thể đọc mật khẩu của bạn, và đội hỗ trợ cũng không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Thời gian lưu dữ liệu giao dịch tuân theo yêu cầu vận hành tối thiểu; sau khi tài khoản bị xoá theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xoá trừ những gì pháp luật yêu cầu giữ lại.

Mã hoá kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin của bạn không truyền ở dạng văn bản thô trên bất kỳ bước nào.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành vi duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân sự có nhiệm vụ cụ thể mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và xem xét định kỳ.
Yêu cầu xoá dữ liệu Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu nhận dạng cá nhân trong thời gian xử lý theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc giữ lại.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ hỗ trợ.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm thông tin xác minh tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có sẵn trong phần cài đặt tài khoản. Cách nhanh nhất để ghi nhận yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến giao dịch ví điện tử và quyền yêu cầu của bạn.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ tổng hợp dữ liệu tài khoản của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Trong trường hợp xác minh giao dịch với nhà cung cấp ví hoặc theo yêu cầu pháp lý, thông tin chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trang trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ bị xoá theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật hiện hành yêu cầu, và sẽ không dùng cho mục đích tiếp thị.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với thông tin xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ qua chat để được hướng dẫn cụ thể.